国电视产业,自己成功把自己玩死了。TCL老板说,美国3亿多点人口一年能卖4000多万台电视机,我们14亿人口一年卖4000万台还不到一点。
近年来,中国电视产业的发展呈现出一种令人担忧的趋势——销量的持续下滑。
在曾经辉煌的中国家电行业中,电视曾占据了举足轻重的地位。
但如今,尽管中国有着庞大的人口基数,即高达14亿的消费潜力,2023年的电视销量却未过4000万台大关,这个数字与美国市场形成鲜明对比。
美国,总人口不到4亿的美国,在同一年内卖出了超过4000万台电视机,使得中国的电视产业面临巨大压力。
TCL集团掌门人李东生很是不解——“我们为什么卖得这么少?”
电视机销量下跌的原因是,我们发现,开机手续的复杂性是一大问题。
想要观看电视,就必须启动设备,打开机顶盒,然后使用遥控器不断操作,这一连串繁琐的过程已使不少消费者望而却步。
加之,用户还要忍受大量冗长的广告以及需要购买VIP会员,甚至为了提前观看到一部分剧集而支付额外的“超前点播费”,这样的用户体验对于期望轻松获得娱乐的人们来说未免过于苛刻。
除此之外,电视屏幕中繁杂且复杂的菜单设计也使得很多用户感到困惑。
各式各样的广告铺天盖地而来,即使是一些年轻的观众也会觉得眼花缭乱,而对于那些对互联网不够熟悉的中老年人而言,这种体验更是让他们头痛不已。
会员费用的设置同样存在问题,部分电视服务会在未经消费者同意的情况下,擅自扣除他们手机费用上的金额。
由于很多消费者对电视服务的具体费用和使用规则知之甚少,因此很容易在不自觉间开通了一系列收费服务。
而这些会员通常是自动续费的,除非用户定期主动查询账单并及时取消,否则他们将不得不为此支付一笔不小的额外开支。
尤其让人郁闷的是,电视端的会员和手机端的会员并不是通用的,这意味着即便用户在移动端购买了会员服务,他们依旧无法在电视上享受到相同的待遇,这显然是不公平的。
对于上了年纪的人群来说,现在的电视操作变得越发复杂。这部分人群的互联网经验不足,对于如何切换频道或者查找自己喜爱的节目缺乏必要的熟练技能。
这种复杂程度有时甚至让他们感到无助,最终只能选择关闭电视。
在日新月异的时代背景下,原本应该是人们休闲娱乐工具的电视,其操作界面却变得日益复杂难懂,以至于渐渐地,越来越少的人愿意去打开它,电视机在家里的地位也逐渐边缘化,变成了一个装饰品。
许多年轻的夫妇在装修新房时,甚至会选择完全忽略电视的存在。对于他们而言,电视已经不再是生活必需品,取而代之的是智能手机和平板电脑这样的移动设备。
这些电子设备以其便携性和易用性赢得了他们的喜爱,也使得更多的用户宁愿选择在手机或电脑上看剧,而不愿费劲去开电视。
如此看来,并非中国人不再喜欢看电视,而是看电视的过程变得越来越麻烦。
如果我们不想继续见到电视机销量的持续走低,那么电视产业就需要彻底反思并作出相应的调整和革新。
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