近段时间黄金价格不断飙升,投资者们暗暗窃喜,然而让他们做梦也没想到的是, 黄金行业的龙头企业——中国黄金,竟然爆雷了!
3月16日,据多家媒体爆料:北京、河南等地接到多名消费者投诉,此前在中国黄金线下门店购买托管的金子丢了!
好端端的金子怎么会丢呢?这个消息乍一听起来简直就像天方夜谭,然而这种情况却是真实存在的。
据北京朝阳区双井富力广场中国黄金门店的一位消费者讲述: 此前他在该门店购买了金条,并根据店员建议办理了黄金托管业务, 该门店提供的黄金托管业务非常划算,只要购买并托管一年不但可以省下每克24元的手续费,还可以获得所购金量2.5%的纯金赠品。
所以当他办理的黄金托管业务到期后, 他不仅没有取出反而又买了一部分黄金,一并存储于该门店,以此作为他长期稳 定的理财方式。
可就在去年12月27日,他突然收到该门店店员的一条消息。
对方称: 门店老板已经跑路,店门紧闭,店内人去楼空,自己连工资都没处要,12月算是白干了。
这个消息让他倍感震惊!要知道这家门店已经经营14年之久,怎么会说倒闭就倒闭呢?那么自己多年来存储在该店的黄金又该问谁索要呢?
该门店倒闭后, 不少有类似遭遇的消费者共同组建了维权群,群内多达60多人。
据统计, 涉案黄金重量超过70公斤,约为3500多万。 甚至有人多年来积攒的存金量超过500万。
无独有偶,中国黄金北京门店爆雷后,河南焦作温县天宇城中国黄金门店也遭遇了大量消费者维权。
然而与前一家门店不同的是, 这家门店并没有倒闭,门头也和原来的一模一样,但门店老板却换成了他人。
有消费者前往门店取金,老板态度十分强硬: 你们的金子存给了前任老板与我无关。要么你们就找他协商,要么你们就报警。
消费者们没办法又不愿白白承受损失,于是先后8次与中国黄金总部沟通解决问题,但是始终没有达成一致。
对此,中国黄金给出的回应是:这两家涉事门店均是中国黄金的加盟店,总部从未授权相关门店开展黄金托管业务,故中国黄金无法直接承担赔偿。
目前消费者与中国黄金的谈判陷入僵局。
该事件被曝光后,网友议论纷纷。
一部分网友认为: 中国黄金既然开放加盟,并收取了对方品牌使用费和管理服务费,那么就需要为旗下门店的行为负责。
但也有网友不同意此观点,他们觉得 中国黄金固然有责任,但是责任不大。 他们没有给涉事门店授权黄金托管业务,是加盟商老板有意欺骗顾客。中国黄金顶多算是监管不到位,但本质上并未违法违规。
可是这种说法似乎有点立不住脚。
涉事门店已经营十余年,他们是怎么在中国黄金眼皮底下违规开展存金业务,却能做到瞒天过海的? 是总部的默许,还是他们不作为?
目前这两家涉事门店的加盟商老板都已卷钱跑路,消费者蒙受的经济损失该由谁来赔偿仍是未知数。
据媒体跟踪报道, 消费者已报警。 如此巨大的涉案金额,想必肯定不会草草了事。
希望中国黄金能勇于承担责任,配合警方调查,为消费者保驾护航,保住自己多年建立起来的口碑和信誉!
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